Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit
Über Uns
Du suchst keinen 08/15-Job, sondern eine Aufgabe mit Substanz? Willkommen bei Metallorum – einem der führenden Edelmetallhändler im deutschsprachigen Raum. Mit Sitz in Unterpleichfeld bei Würzburg stehen wir für stabile Werte, moderne Prozesse und eine klare Mission: Edelmetalle wie Gold, Silber oder Technologiemetalle einfach, sicher und transparent zugänglich zu machen – für Anlegerinnen und Anleger, die langfristig denken.
Ihre Aufgaben
- Professioneller Empfang und Betreuung von Kunden und Besuchern im Eingangs- und Empfangsbereich
- Persönliche Begrüßung von Kunden, Investoren und Lieferanten sowie Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten, Bearbeitung von E‑Mails sowie Terminvereinbarung und -koordination
- Organisation und Vorbereitung von Kundenterminen (z.B. Bereitstellung von Besprechungsräumen, Getränke, Unterlagen)
- Führen und Pflegen von Besucherlisten sowie Zutrittsdokumentation nach internen Vorgaben
- Unterstützung bei der Bearbeitung der eingehenden und ausgehenden Post sowie bei Kurier- und Paketdiensten
- Sicherstellen eines stets gepflegten, ordentlichen und repräsentativen Empfangs- und Eingangsbereichs (inkl. Reinigung des Empfangs, Wartebereich, Zeitschriften/Prospektmaterial)
- Kleinere hauswirtschaftliche Tätigkeiten im Empfangs- und Kundenbereich
- Bereitstellen und Abräumen von Getränken
- Falten/Zusammenlegen und Auffüllen von Handtüchern für Gäste und Mitarbeiter
- Auffüllen von Verbrauchsmaterialien im Kunden-/Sanitärbereich (z.B. Seife, Handtücher, Toilettenpapier)
- Beachtung und Umsetzung der internen Sicherheits- und Diskretionsvorgaben, insbesondere im Umgang mit sensiblen Kundendaten und im Umfeld von Edelmetalltransaktionen
- Unterstützung bei einfachen administrativen Tätigkeiten (z.B. Ablage, Pflege von Kundenstammdaten nach Vorgabe, Erstellung einfacher Schreiben nach Vorlage)
- Koordination von externen Dienstleistern im Empfangsbereich (z.B. Reinigungsdienst, Lieferdienste) in Abstimmung mit den zuständigen internen Stellen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Erfahrung am Empfang, in der Hotellerie oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Informationen
- Bereitschaft, auch kleinere hauswirtschaftliche Tätigkeiten im Empfangs- und Kundenbereich zu übernehmen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
